Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Nasıl Yapılır?
- 14 gün içinde info@kdot.com.tr adresine sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü yazarak bildirimde bulunun.
- Size ileteceğimiz iade kodu ile ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla aşağıdaki adrese gönderin. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.
- Ürün elimize ulaştıktan sonra, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İade adresi: Mansuroğlu Mahallesi 263/5 Sokak No:1 Bayraklı İzmir Türkiye
İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekir. Olağan kullanım dışında oluşan değer kayıplarından tüketici sorumludur.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile teslimden sonra ambalajı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Ürün size hasarlı, eksik ya da hatalı ulaştıysa, teslimden sonra en kısa sürede fotoğraflarıyla birlikte info@kdot.com.tr adresine bildirin. Değişim veya iade işlemi tüm masrafları tarafımıza ait olmak üzere yapılır. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki seçimlik haklarınız saklıdır.